Services


Avec Imajin vous ne mettez pas en place une solution « plug & play », comme l’ensemble des solutions présentes sur le marché, où vous devez installer vous même les équipements, où vous devez réaliser certaines configurations plus ou moins complexes, et où vous n’aurez pas ou peu de support en cas de problème.
Avec imajin, nous prenons en charge toute la complexité technique (installation, configuration, mise à jour) et nous vous fournissons une interface de pilotage efficace et très simple à utiliser.
Cette interface peut être installée sur vos tablettes ou vos smartphones (Android ou Apple) et vous permettra de piloter et de contrôler votre maison à distance.

Etudes de vos besoins

L’analyse de vos besoins se fait lors d’un rendez-vous à votre domicile où nous allons ensemble évaluer ce dont vous avez besoin.
La solution la plus appropriée vous sera alors présentée avec toutes les fonctionnalités qui s’y rattachent.
Cette étude se fait gratuitement et sans engagement.
Au cours de cette étude nous pourrons également aborder les besoins que vous pouvez avoir et qui ne sont pas couverts par les modules standards de la solution Imajin.
A la suite de cette étude de vos besoins, vous recevrez un document complet vous décrivant la solution retenue, le planning de réalisation et un devis chiffré de l’ensemble de la solution. Pas de surprise, tout est compris même la maintenance…

Installation

Toutes l’installation des équipements se fait par nos soins sans que vous ayez à intervenir de quelques façons que ce soit.
Nous intervenons à votre domicile et nous réalisons la mise en place de tous les équipements de domotique que vous aurez choisi.

blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank

Configuration

Afin de mettre en service l’ensemble des éléments de votre package Imajin, une phase de configuration est nécessaire.
Toute cette configuration est faite par nos soins et vous n’avez rien à faire.
Diverses configurations seront effectuées sur votre box internet ainsi que sur les modules externes de contrôles (prises, appareils mis sous surveillance…)
Enfin, les différentes interfaces qui vous permettront de contrôler votre maison (via smartphone et/ou contrôle vocal) seront également configurés.

blank
blank
blank
blank
blank
blank

Formation & explications

A la suite de la phase de configuration, nous vous expliquerons comment utiliser les outils vous permettant de contôler votre maison.
Ces interfaces sont utilisables à partir de votre smartphone ou tablette en utilisant une application mobile (Android ou iOS). Vous pourrez également contrôler votre maison via reconnaissance vocale (La solution Imajin est compatible avec Google Home ou Google Assistant disponible sur tous les smartphones Android à partir d’Android 6)
La phase d’apprentissage de ces interfaces est extrêmement rapide car, là aussi, nous avons masqué toute la complexité technique derrière une interface ergonomique et simple.

blank
blank
blank

Customisation

En fonction de vos besoins, nous pouvons adapter ou transformer la solution domotiques Imajin afin d’intégrer de nouvelles fonctionnalités.
Ces adaptations ne sont pas prises en compte dans la solution standard Imajin. Les coûts d’études des adaptations réalisées par nos soins pour vos besoins ne sont pas facturés. Seuls les coûts de réalisation (matériel, logiciel, installation) sont facturés.
L’ensemble des adaptations réalisées pourra ensuite être inclus dans la solution standard Imajin sans contre-partie financière de notre part.

blank
blank
blank
blank
blank
blank

Maintenance

Dans un but se simplicité, la maintenance ainsi que les mises à jour du logiciel sont effectuées autant que possible à distance.
La maintenance et les mises à jour des logiciels sont prises en charge de façon gratuite à travers votre abonnement à la solution Imajin. Cette abonnement vous donne droit à toutes les fonctionnalités de la solution Imajin ainsi qu’à la reconnaissance vocale (Google Home ou Google Assistant). Cet abonnement doit être renouvelé chaque année.
Un contrat de maintenance sera fourni avec une description complète de l’ensemble des garanties.
Pour plus d’information consultez la page tarif

blank
blank
blank
blank